【重要】送料計算に関する大切なお知らせ
弊社ショッピングカートをご利用のお客様へ、送料計算に関する重要なお知らせです。ご注文の前に、必ずご一読くださいますようお願い申し上げます。
送料が自動計算と異なる場合がございます
現在、ショッピングカートのシステムでは、ご注文いただいた商品の総量に関わらず、送料が一律「1個口分」で自動計算される仕様となっております。
しかし、**一斗缶**や**ベルポーレンの原反**など、サイズや重量が大きい商品を複数ご購入いただいた場合や、同梱が不可能な商品を同時にご注文いただいた場合には、発送が複数個口となり、**カートで表示された送料よりも実際の送料が高くなる**場合がございます。
お支払い前の最終確認のお願い
この問題を解決するため、弊社では以下の手順で対応させていただいております。お客様にはお手数をおかけしますが、何卒ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
- お客様がショッピングカートでご注文を完了します。
- まず、ご注文内容を記載した**自動返信メール**がお客様に届きます。
- 【重要】この自動返信メールに記載された金額では、まだ決済(お振込み)をしないでください。
- 弊社担当者がご注文内容を確認し、正確な送料を再計算した上で、改めて**『お買い上げ商品に関するご確認と確定金額のご案内』**という件名のメールをお送りします。
- この「確定金額のご案内」メールに記載された最終合計金額をご確認の上、決済手続きをお願いいたします。
※金曜日の夕方以降や弊社休業日のご注文は、翌営業日のご案内となります。万一、2〜3営業日経っても「確定金額のご案内」メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認の上、お問い合わせください。
