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よくあるご質問|株式会社大洋商会





株式会社大洋商会

かばん・袋物・和装小物資材の専門商社

その「素材」で、
ものづくりはもっと輝く。

京都で50年。あなたの理想を形にするパートナー

まずはお気軽にご相談ください

よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問をまとめました。お問い合わせの前に、ぜひ一度ご確認ください。

ご注文・お取引について

個人でも取引や購入はできますか?

はい、法人様・個人様を問わずご利用いただけます。ただし、ご希望の加工や商品により最低ロットなどが決まっている場合がございますので、まずはお気軽にお問い合わせ頂き、詳細をご確認ください。

サイトに価格が記載されていないのはなぜですか?

弊社で取り扱う商品および加工は、数量や容量、仕様などにより価格が異なります。お客様への誤解や混乱を防ぐため、サイト内での一律な価格表示は行っておりません。お手数ですが、都度お問い合わせください。なお、一部の規格商品はショッピングカートにて販売しておりますので、そちらもご利用ください。

支払い方法には何がありますか?

銀行振込(前払い)および、一部商品では代金引換をご利用いただけます。詳細につきましては、「発送方法・お支払い方法」のページをご確認ください。

注文してからどれくらいで届きますか?

お支払い方法と在庫の有無によって異なります。基本的に在庫のある商品の場合、ご入金確認が取れた当日もしくは翌営業日には発送しております。在庫の有無や発送状況については、その都度メールにてご連絡いたします。

急いでいるので、休日や営業時間外に支払いを先に済ませてもいいですか?

支払い方法のページにも記載しておりますが、ご注文後に弊社より送料も含めた最終のお支払い金額のご案内のメールを送信していますので、必ずそのメールをご確認頂いた上でお支払い頂きますようお願いします。

製品・加工について

二次加工だけを依頼することは可能ですか?

はい、可能です。お客様から素材を支給していただき、弊社で裁断・型抜き・ラミネートなどの加工を行うことも承っております。素材の種類や状態によって可否が異なりますので、まずはお問い合わせください。

最小ロットはどれくらいですか?

製品や加工内容によって異なります。弊社は小ロット対応を得意としておりますので、「こんな少量では無理だろう」とあきらめる前に、ぜひ一度ご相談ください。

サンプルをもらうことはできますか?

はい、ご検討中の素材や製品のサンプル(有償・無償あり)をご用意できる場合がございます。ただし、すべての商品で対応できるわけではございませんので、まずはお問い合わせフォームよりご希望の製品名や用途をお知らせください。

発送について

離島にも発送できますか?

はい、発送可能です。これまでも多くのお取引実績がございます。ただし、送料は別途お見積りとなります。また、商品サイズや重量によっては発送が困難な場合もございますので、事前にご相談ください。

海外へは発送できますか?

現在、海外への発送は、定期的な計画生産にもとづくお取引に限定させていただいております。個人様や単発でのご注文は、日本国内へのお届けのみとなりますので、予めご了承ください。

その他

問い合わせ後、どれくらいで返事がきますか?

メールでのお問い合わせには、可能な限り迅速な対応を心掛けております。営業時間内であれば当日中、営業時間外であれば翌営業日中のご返信を目指しておりますが、ご相談内容によっては調査にお時間をいただく場合もございます。お急ぎの場合は、お電話にてご連絡ください。

サイトに広告を掲載したいのですが。

弊社サイト内に掲載しているバナー等は、広告収入を目的としたものではございません。誠に申し訳ございませんが、現在、広告の募集は行っておりませんので、予めご了承ください。

駐車場はありますか?

弊社に駐車場はございません。近辺にはコインパーキングが点在しておりますので、お車でお越しの際は、そちらをご利用ください。

問題は解決しましたか?

上記以外のご質問や、より詳しい情報が必要な場合は、
お気軽にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

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